判断题：强制油泵是用来冷却磨煤机的机械轴承。A．正确B．错误

最近三年来，捷达牌计算机的销量有了飞速的增长。而同一时期，该品牌用于电视广告的费用也明显增长了。因而有人认为，捷达牌计算机销量的增长，得益于其电视广告的促销作用。以下哪项为真，最能削弱上述结论：A．捷达牌计算机的购买者中，很少有人注意到该品牌的电视广告B．宏远牌计算机是捷达的主要竞争对手，它的电视广告投入更多C．注意到捷达牌计算机电视广告的人中，很少有人购买该产品D．最近三年来，人们对计算机的需求

诗歌绝不能仅仅停留在纸质媒体上，要充分利用舞台、影视等多种平台，这样才能为人民群众所接受并保持长久的生命力。很多优秀诗歌作品本身具有较高的艺术性，在走向舞台、影视的过程中又融入了表演者的理解和感受，对诗歌进行了“第二次艺术创作”，辅以声光电等多种现代艺术表现形式，极大地提升了诗歌的欣赏性和观赏性。对这段话理解正确的是（）A．借助当代技术手段，人民群众对诗歌的理解远胜古人B．借助舞台、影视等艺术形式

《茶馆》中王利发的处事哲学是（）。A．"多说好话，多请安，讨人人的喜欢"B．"实业救国"C．"积德行好"D．"要抖威风，跟洋人干去"

《什么是新文学》的作者是（）A．胡适B．陈独秀C．李大钊D．鲁迅

银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下（ ）原则。A．坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议B．所在机构有明确的投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户C．所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况D．利用金融机构的优势地位压制客户投诉