多选：餐饮单位接到投诉后，应采取的措施包括（）A．建立完善的投诉管理制度B．详细记录消费者的投诉C．追查投诉问题产生的原因D．采取措施防止类似问题

整体为双“喜”字形布局的山西乔家大院，由6个大院、19个小院和313间房屋组成，占地8725平方米。A．正确B．错误

简述机械性窒息的种类

因为担心海盐受污染及“服用碘盐预防核辐射”等传言的影响，我国一些地方出现了“抢盐潮”。2011年3月16日，上海市召开专题会议，研究食盐市场供应工作。会议要求必须加强市场监管，严格执法，严厉打击囤积居奇、哄抬物价等违法行为。上述材料说明在市场经济的法律保障中，需要用法律规范：A．各类法律服务中介机构B．市场主体行为C．非理性消费行为D．政府主导的食品定价机制

文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（）。A．不作声，等无人时查字典B．作判断，用同偏旁的字音读C．不用读，只称呼姓即可D．请教对方"可否请问一下，这个字怎么念？"

通信网的基本任务是（）。