质押业务出质人操作处理流程包括()及质押业务撤回处理。

质押业务出质人操作处理流程包括()及质押业务撤回处理。A.票据录入岗挑票B.票据审批岗审批C.会计记账岗发送签收申请D.会计记账岗记账

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Authorware的指令编程主要是变量和函数,其变量运算符包括()。

Authorware的指令编程主要是变量和函数,其变量运算符包括()。A.算术运算符B.逻辑运算符C.关系运算符D.数据运算符

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市场经济条件下,商业银行的竞争主要表现在利率方面、结算方面、(  )和提供金融信息服务方面。

市场经济条件下,商业银行的竞争主要表现在利率方面、结算方面、(  )和提供金融信息服务方面。A.存款方面B.贷款方面C.中间业务方向D.表外业务方面

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处理客户的投诉时应遵循的原则有( )。

处理客户的投诉时应遵循的原则有( )。A.坚持客户至上、客观公正原则B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户C.以维护所在机构的利益为出发点D.不得因为处理客户投诉而影响工作E.在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

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