题目内容：
秘书要及时发现客户需求，首先要学会（ ）。
A．筛选客户 B．区分客户
C．分流客户
D．感谢客户
参考答案：
答案解析：
单选题：秘书要及时发现客户需求，首先要学会（ ）。
- 题目分类：秘书四级
- 题目类型：单选题
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B．区分客户
C．分流客户
D．感谢客户
B．区分客户
C．分流客户
D．感谢客户
正式宴请时，正确的做法是（ ）。
正式宴请时，正确的做法是（ ）。A．可临时点菜，以便菜肴搭配更合理、可口 B．把菜单印出来，每客人一份 C．把菜单印出来，每个桌一份 D．把价钱印在菜单上，以
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管理沟通的最主要形式是（ ）。A．上行沟通 B．现行沟通 C．下行沟通 D．群体沟通
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单位有不许吸烟的规定，假如你有吸烟的习惯，你会采取的做法是（ ）。A．有人监督时就遵守 B．不吸烟 C．工作极度疲乏时，偶尔抽一支 D．若有人递烟，就抽
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你被一家公司任命为人事经理，人事部的同事们都对你存有戒心。此时，你会（ ）。A．希望同事理解并适应你的领导风格 B．不暴露感情，以免同事发现自己的弱点 C．先
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市场经济对道德的负面影响，主要表现在它容易诱发（ ）。A．利己主义 B．拜金主义 C．享乐主义 D．平均主义