单选：输出不但受输入信号的控制，而且还受表征设备动作结果的检查信号的控制，称（）程序控制。A．开环B．闭环C．交叉

已知第一组数据的均值为5，标准差为1.58；第二组数据均值为125，标准差为2.58，则（）A．第一组数据离散程度小于第二组数据B．第一组数据离散程度等于第二组数据C．第一组数据离散程度大于第二组数据D．以上都不对

亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想，体现的是"以客户为中心"的服务理念。A．正确B．错误

交接班时，由（）与当班主管清点收银机里的现金。A．营业班长B．收银员C．核算员D．加油站经理

下列账户属于长期不动户清理范围的有（）。A．一年未发生收付业务的单位结算账户B．一年未发生收付业务，且未欠开户行债务的单位结算账户C．一年偶尔发生收付业务，且未欠开户行债务的单位结算账户D．一年偶尔发生收付业务的单位结算账户

在Word 2010中，“段落”格式设置中能设置（）。A．段间距B．首行缩进C．字符间距D．对齐方式