多选题：下列选项中,符合证券经纪业务客户管理与客户服务制度的有（　　）。

题目分类：证券交易(旧版)
题目类型：多选题
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题目内容：

下列选项中,符合证券经纪业务客户管理与客户服务制度的有（　　）。 A．向客户邮寄交易对账单、季度对账单、投资策略报告、理财月刊等定期、不定期材料，使投资者尽快了解其投资变动情况，理性对待市场行情波动
B．通过互联网可以向投资者提供容量更大、范围更广的信息查询
C．客户投诉的最根本原因是客户没有得到预期的服务，即实际情况与客户期望有差距
D．对于客户的无效投诉，证券公司和证券公司营销人员无须对客户解释

参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】

答案解析：

下列清算和交收的表述中,错误的是（　　）。

下列清算和交收的表述中,错误的是（　　）。A．交收确认结算参与人的债券债务关系 B．清算是交收的基础和保证 C．在清算阶段,不发生证券和资金的实际转移 D．通过

分类：证券交易(旧版) 题型：多选题

下列选项中,不属于证券经纪业务中管理风险防范措施的是（　　）。

下列选项中,不属于证券经纪业务中管理风险防范措施的是（　　）。A．强化岗位制约和监督 B．加强经纪业务营销管理 C．加强员工培训 D．建立客户投诉处理及责任追究

分类：证券交易(旧版) 题型：多选题

中国结算公司上海分公司对证券交易所买断式回购交易履约金按金融同业存款利率计付利息。

中国结算公司上海分公司对证券交易所买断式回购交易履约金按金融同业存款利率计付利息。A．正确 B．错误

分类：证券交易(旧版) 题型：多选题

投资者作为证券经纪业中的委托人,必须履行的义务包括（　　）。

投资者作为证券经纪业中的委托人,必须履行的义务包括（　　）。A．如实提供有关证件,填写开户书,并接受证券经纪商的审核 B．接受交易结果,并履行交割清算义务 C．

分类：证券交易(旧版) 题型：多选题

根据中国证券业协会的规定，下列各项中，属于代办股份转让主办券商的代办业务是（　　）。

根据中国证券业协会的规定，下列各项中，属于代办股份转让主办券商的代办业务是（　　）。A．对拟推荐在代办股份转让系统挂牌的公司全体董事，监事及高级管理人员进行辅导

分类：证券交易(旧版) 题型：多选题