单选：对客户的（）是顾客满意度监测的关键部分A．问题定义B．定性研究C．定量研究D．成果利用

（）是指在销售过程中，客户对产品或服务不认可，提出不满，牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为A．客户满意B．客户异议C．客户抱怨D．客户投诉

哪些不是LTE基本参数要求？（）A．时延长度为0.5ms，B．对延迟要求低，C．FDD与TDD参数统一，D．对延迟要求高.

如图所示为测厚仪，其测试的是（）A．采用电子技术，能在几秒内完成观测，自动记录并数显测量结果，操作简捷，测量准确B．用于金属材料的拉伸、压缩、弯曲及剪切试验和木材、水泥制品等的压缩和弯曲试验C．测试成品硬度是否达到设计要求D．测各种非磁性金属基体上非导电覆盖层（如铝塑板表面的氟碳涂层等）的厚度

资产负债表日至财务报告批准报出日之间由董事会或类似机构制定的利润分配方案中分配的股利，其正确的处理方法有（　）。A．现金股利和股票股利均不需要做任何处理B．股票股利作为非调整事项处理在会计报表附注披露C．现金股利作为非调整事项处理在会计报表附注披露D．现金股利作为调整事项处理，股票股利作为非调整事项处理

隔断和隔板是一个概念。A．正确B．错误