单选题：会员单位应当完善客户服务机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。

题目内容：

会员单位应当完善客户服务机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。 A．正确
B．错误

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答案解析：

甲国与中国均为1965年在海牙签订的《关于向国外送达民事或商事司法文书和司法外文书公约》的缔约国。现甲国法院依该公约向总

甲国与中国均为1965年在海牙签订的《关于向国外送达民事或商事司法文书和司法外文书公约》的缔约国。现甲国法院依该公约向总部设在南京的东陵公司送达若干司法文件。根

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“待摊费用”账户核算企业已经支出，但应由本期和以后各期分别负担的分摊期限在（）以内的各项费用。A．1个月 B．3个月 C．6个月 D．1年

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下列各项，《固体废物污染环境防治法》未作禁止规定的是（　　）。A．境外废物进境倾倒.堆放.处置 B．进口不能用做原料的固体废物 C．进口可以用做原料的废物 D．

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工程交工后，计算工程的实际造价与已经拨付的工程款之间的差额的工作被称为（）。A．工程概算 B．工程预算 C．工程结算 D．工程决算

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下列关于工程项目范围定义的表述，正确的是（）。A．对项目的内容进行认真的描述 B．对承担项目的工作进行全面的介绍 C．把项目的可交付成果划分为较小的、更容易管

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