多选：管理者在管理过程中承担的职能是（）A．计划B．预测C．组织D．控制E．指导与领导

负荷计算常用的方法有（）A．需要系数法B．利用系数法C．单位指标法

为增加碘在水中的溶解度，可加入的助溶剂是（）A．苯甲酸钠B．精氨酸C．乙酰胺D．聚乙烯吡咯烷酮

某地发生一起食物中毒，调查者在采集粪便样品时，应首先考虑哪类患者的粪便（）。A．最先发现的中毒患者B．最后发现的中毒患者C．最先碰到的中毒患者D．症状最重的中毒患者E．尚未进行抗生素治疗的患者

在组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态是（）。A．锥形结构B．直线结构C．金字塔结构D．扁平结构

消费者的求实的心理。即以注重商品的（）为主的心理，要求商品质优价廉、有保证。A．使用价值B．质量C．价格D．品牌