多选：客户异议的处理的方法有（）A．分析数据，给予答复B．正确看待，冷静友善C．尊重客户，征询理解D．审慎答复，据实以告

ZC-8型接地电阻测定仪的量程范围有（）。A．0∽10ΩB．0∽100ΩC．0∽1000ΩD．100∽1000Ω

清代《石洲诗话》的作者是（），《随园诗话》的作者是（）。

有些三萜皂苷水解过程中，易引起皂苷元脱水、环合、双键转化等而生成人工产物，欲获得真正皂苷元，则应采取（）A．碱催化水解B．强酸催化水解C．两相酸水解D．酶水解E．Smith降解

9月19日根据该公司发生经济业务涉及的会计分录为（）。育才公司2014年9月发生下列经济业务：（1）2日，购入需要安装的机器一台，价值49000元，增值税额8330元，尚未安装使用，款项以银行存款支付。（2）12日，向本市某打工子弟捐款10000元，以银行存款支付。（3）19日，销售人员小李出差，预借差旅费500元，以现金付讫。（4）25日，车间领用甲材料一批，其中用于A产品生产的金额为2700元

面向对象程序设计中，对象与对象之间的通信机制是（）A．对象B．类C．消息D．接口