简答题：简述劳动争议仲裁的基本制度。

兰先生考虑到由于没有子女，一旦身故后房产没有继承人来继承，因此提出能否用房屋养老，金融理财师向兰先生建议购买的保险产品是（  ）。（2分）A

中小企业获利能力分析的指标包括（  ）。A．销售净利润率 A．销售净利润率 B．净资产利润率 B．净资产利润率 C．实收资本利润率 C．实收

分析型CRM的（）功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。A．客户沟通 B．个性化

一般而言，被称为退休后生活的第一道防线的是（）。A．企业的年金收入 B．国家的社会养老保险 C．个人储备的退休养老基金 D．房产变现收入

根据期初资料、资料(1)至(5)，下列各项中，关于该企业×产品成本计算结果正确的是(  )。A．在产品成本为23．5万元 B．在产品成本为9