题目内容：
2011年10月24日15时许，某小区业主杨女士行走至北门附近时，突然遭人殴打，值班保安员目睹了整个过程，但由于未了解双方是何种关系，故未上前制止。第二天，杨女士找到该小区物业管理公司，要求其赔礼道歉并赔偿经济损失费。小区物业管理公司认为，杨女士被殴打属私人恩怨，与其无关。杨女士与物业管理公司协商未果，遂以自己遭殴打时，小区保安员没有及时阻拦，没有尽到维护小区公共秩序的管理义务为由，将该小区物业管理公司告上法庭，要求其赔偿精神损失费和经济损失共计2 000元。 问题
16．该小区物业管理公司的说法是否正确?说明理由。
17．针对本案例，物业管理公司应加强哪些方面的管理?
18．假如你是该小区保安员，为避免此类事件发生可采取哪些措施加强安全防范工作?
19．在物业管理区域内进行公共安全防范管理时，门岗岗位的服务要求是什么?
20．结合案例分析，物业管理公司治安防范的注意事项。
参考答案：
答案解析：