多项选择题：制定课程目标的依据主要有（）

从“课程计划预期的结果”转向“课程计划实施的结果”的评价模式是（）。单项选择题 A、目标评价模式B、目的游离评价模式C、过程评价模式D、成果评价模式

（　）是企业为获取预期收益而发生的各项支出。

人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。

服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识

（　）是指资金的筹集、投放、使用、收回及分配等一系列企业资金收支活动的总称，它贯穿于企业经营过程的始终。