单选：旅客行包托运的单件质量超过30kg或行包体积超过0.12m3的，行包装卸费用各加成（）。A．10%B．20%C．50%D．100%

站务人员在站务服务过程中，不许讲哪些语言？

符合中国保监会规定的资格条件，经中国保监会批准取得经营保险代理业务许可证，根据保险人的委托，向保险人收取保险佣金，在保险人授权的范围内专门代为办理保险业务的单位，被称为A．保险建业代理机构B．个人保险代理机构C．综合保险代理机构D．专业保险代理机构

保险人规定的相对免赔额是指()。A．在计算赔偿金额时，不论损失大小，保险人均扣除约定的免赔额B．保险人按免赔额与保险金额的比率进行赔偿C．损失在免赔额以内，保险人不予赔偿;损失超过免赔款时，保险人赔偿超过部分D．损失在免赔额以内，保险人不予赔偿;损失超过免赔款时，保险人要全额赔偿

在财产保险中，订立保险合同的前提条件是()。A．占有权B．所有权C．保险标的D．保险利益

标准中规定实际尺寸与公称尺寸之间有一允许差值，叫做（）。