多项选择题：德育过程的矛盾包括()。

专家具有哪些特征?（）多项选择题 A、专家比新手更能有效地组织信息B、专家记忆容量较大，因而提取信息的速度更快C、专家善于应用直接推理的方式解决问题D、专家花更多的时间来进行问题的表征，在更深的层面上表征问题E、专家有更强的认

在信息系统工程监理工作中，监理大纲、监理规划以及监理实施细则是监理工作的三种关键文件。下面关于三种文件的描述，正确的是（ ）。

填方高度小于1m的路堤，应将路堤基底范围内的树根全部挖除，并将坑穴（）；填方高度大于1m的路堤，可保留树根，但树根不能露出地面。

监理大纲是在建设单位选择合适的监理单位时，监理单位为了获得监理任务，在项目监理招标阶段编制的项目监理单位方案性文件，由监理单位的负责主持编制。

总监理工程师在签发《工程变更单》之前，应就工程变更引起的工期改变及费用的增减与进行协商，力求达到双方都能同意的结果。