题目内容:
药学服务具有重要意义:有利于疾病的治疗,提高用药的有效性、依从性和安全性,减少药疗事故的发生,药师获取患者的信息、问题及规律,解决患者在药物治疗过程中的问题,增加患者对治疗的满意度,确立药师的价值观,树立药师形象,提高公众的认知度。 经调查,在患者投诉中,对以下哪类问题的投诉占到了55%
A. 对药师的服务态度不满意 B. 药品的质量问题 C. 药品的数量问题 D. 用药后发生的严重不良反应 E. 价格异议
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答案解析: