多选：对待客户投诉应做到（）A．以礼相让B．克已忍让C．耐心回答D．合理处理E．据理力争

从功能上分，现代通信网分哪些？

能破坏基质分子筛结构的物质是（）。A．碱性磷酸酶B．透明质酸酶C．过氧化物酶D．胶原蛋白酶

下颌第一、第二磨牙缺失，不宜采用的修复方式是()A．单端固定桥B．双端固定桥C．种植义齿D．精密附着体E．活动义齿

各级人民政府和企业、事业单位、机关应当为工会办公和开展活动，提供必要的设施和活动场所等（）。A．物质条件B．设施C．环境D．设备

下列选项中符合现金管理基本原则的是（）。A．开户单位在任何情况下都不得坐支B．单位根据需要支付现金，可以从本单位库存现金限额中支付或开户银行中提取，不得从本单位的现金收入中直接支付C．现金应当于次日送存银行D．应当对现金结算给予高于转账结算的优惠