单选,A2型题,A1：人体初次接受某种疫苗全程足量的预防接种，称为（）。A．基础免疫B．加强免疫C．自动免疫D．被动免疫E．应急接种

勤务内话功能用于（）A．驾驶舱与地面勤务插孔之间的通讯B．客舱与地面勤务插孔之间的通讯C．驾驶舱、客舱与地面勤务插孔之间的通讯D．A+B+C

针织T恤衫一等品内在质量规定PH合格标准为（）。A．3.0～7.5B．4.0～7.0C．4.0～7.5D．4.0～9.0

针迹距

企业流程通用型方法的第三步是：（）A．列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源。B．列出实现目标所需要的技能和知识。C．列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法。

服务管控主要指哪些方面的管控？（）A．市场细分B．售前C．售中D．售后