填空题：各网省公司应制定综合的有序用电工作流程，加强客户（）管理，强化（），确保（）执行到位。

用电普查的工作内容包括在较大范围内核对（）基础资料，对电价执行情况、用电客户履行供用电合同的情况及违约用电、窃电情况等方面的检查工作。A．用电营业B．用户用电信息C．用户经营D．用户注册

外部的纪律控制被内化之后，成为个体自觉的行为准则，属于（）单项选择题 A、教师促成的纪律B、集体促成的纪律C、任务促成的纪律D、自我促成的纪律

测得三相三线电能表表尾电压逆相序，且U1=0V，从而可以判断U1、U2、U3的相别分别为（）。A．B．A．CB．C．A．BC．A．B．CD．B．C．A

文化是影响电力客户行为最基本的决定因素。A．正确B．错误

需要层次理论说明，在某种程度上学生缺乏学习的动机是由于某种高级需要没有得到充分满足。（）判断题 对错