下列选项中,不属于初次接触客户的步骤的是(  )。

下列选项中,不属于初次接触客户的步骤的是(  )。A.不必约定下次拜访的时间 B.主动、热情、自信的介绍本银行 C.递送名片 D.自我介绍,语气和缓,注意礼貌

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沟通准备阶段的第一要务是(  )。

沟通准备阶段的第一要务是(  )。A.明确本次沟通的具体目的 B.做好心理准备 C.拟订沟通的方案 D.确定沟通目标

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下列影响市场营销活动效果的变量中可以在短期内被人为地控制的是(  )。

下列影响市场营销活动效果的变量中可以在短期内被人为地控制的是(  )。A.产品和服务 B.经济周期 C.社会习俗 D.人口分布特征

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我国当前的资金信托业务不包括(  )。

我国当前的资金信托业务不包括(  )。A.贷款信托 B.财产管理信托 C.股权投资信托 D.证券投资信托

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货币政策工具不包括(  )。

货币政策工具不包括(  )。A.存款准备金率 B.财政支出 C.再贴现率 D.公开市场操作

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