题目内容:
服务项目的初步计划是咨询服务单位在初步了解客户的需求后,根据自己的理解与服务设想编拟并提交给业主的工作规划,其作用有( )。
A:使咨询服务单位梳理服务项目的需求 B:使客户反思自身的服务需求 C:明确咨询服务组织岗位职责 D:明确双方执行服务合同的细则 E:约束双方在执行服务合同时的行为
参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】
答案解析:
服务项目的初步计划是咨询服务单位在初步了解客户的需求后,根据自己的理解与服务设想编拟并提交给业主的工作规划,其作用有( )。
A:使咨询服务单位梳理服务项目的需求 B:使客户反思自身的服务需求 C:明确咨询服务组织岗位职责 D:明确双方执行服务合同的细则 E:约束双方在执行服务合同时的行为