填空题：加油站员工可以通过提高（）来建立顾客对品牌的忠诚度。

资产负债表的有些项目，需要依据总账科目和明细账科目的余额分析计算填列，如“长期股权投资”项目。()A．正确B．错误

用于某些芳伯胺的磺化方法是（）A．烘焙磺化B．过量硫酸磺化C．共沸去水磺化

兄弟姐妹四人，甲、乙、丙、丁：丁是最小的妹妹，乙说：兄弟姐妹中只有哥哥一个男孩，丙说：我是甲的姐姐。如果上述都为真，以下推断正确的是：A．丙排行第二，是女孩;丁排行最小，是女孩B．乙排行第二，是女孩;丙排行第一，是女孩C．甲排行第二，是男孩;乙排行第三，是女孩D．甲排行第二，是女孩;丙排行第一，是女孩

重伤是指有下列情况之一的伤害：（）。

在进行混凝土结构试验前，应根据试验要求分别确定下列哪些试验荷载值（）A．对结构构件的挠度.裂缝宽度试验，应确定正常使用极限状态试验荷载值B．对结构构件的抗裂试验，应确定开裂试验荷载值C．对结构构件的承载力试验，应确定承载能力极限状态试验荷载值D．对结构构件的抗裂试验，应确定承载能力试验荷载值E．对结构构件的承载力试验，应确定正常使用极限状态试验荷载值