简答题:Y公司为其新开发的A产品专门成立了A产品事业部.负责A产品的研发和销售工作。A产品是一种全新概念的产品,市场发展前景良好

  • 题目分类:综合评审
  • 题目类型:简答题
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题目内容:
Y公司为其新开发的A产品专门成立了A产品事业部.负责A产品的研发和销售工作。A产品是一种全新概念的产品,市场发展前景良好,市场上暂时没有类似的产品能与其相比。公司对该部门的要求是,尽一切可能占领市场,加大对研发的投入,保持技术的领先性。树立品牌的形象,最近两年对利润率的要求不高,Y公司为该部门设计了今年部门的平衡计分卡,设计的结果如表1:
表1:A产品事业部平衡计分卡的指标表
指标类别 关键业绩指标项目
财务指标 1、A产品销售收入成长率 2、A产品研发成本与竞争对手比较 3、A产品利润率
客户指标 1、A产品目标客户增长率 2、A产品目标顾客满意度 3、A产品价格与竞争者比较
内部流程指标 1、A产品系列新品的推出速度 2、A产品原材料的损耗 3、A产品的单位成本
学习与成长指标 1、本部门员工满意度 2、本部门员工的流动率
该部门为了避免销售人员的无序竞争.每个细分地区只有一个销售人员来负责,并按月度对销售人员进行奖金的发放,发放规则如表2:
表2:A产品事业部销售人员奖金发放对应表
完成销售收入计划额度的比例 对应奖金比例
90%以下 无奖金
90—99% 60%
100一l09% 100%
110一ll9% 120%
120%及以上 140%封顶奖金
(1)请评价该部门平衡计分卡关键指标的设置情况。
(2)A产品事业部奖金发放方式的优势是什么?
参考答案:
答案解析:

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