单选题：秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时，应（　　）。

题目内容：

秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时，应（　　）。 A．在接到投诉后，立即向主管领导汇报
B．研究产品质量，提出改进建议
C．立即亲自着手调查，并向有关领导提交调查报告
D．与投诉者私下协商解决，以免影响公司声誉

参考答案：

答案解析：

大型团队旅行的过程，对秘书来说实际上是一个（)的过程。

大型团队旅行的过程，对秘书来说实际上是一个（)的过程。A．决策 B．服务 C．管理 D．协调

分类：秘书三级题型：单选题

电话会议信息工作的要求包括（　　）。A．互相通报出席情况 B．在会场悬挂会标 C．做好会议签到 D．布置会场

分类：秘书三级题型：单选题

对于那些总是按部就班做事的人，我（　　）。A．喜欢与之共事 B．不喜欢，但能够合得来 C．不理解他们为什么要这样做 D．没有什么感受

分类：秘书三级题型：单选题

某居民企业2008年成立，当年亏损100万元。2009、2010、2011、2012年每年纳税调整后所得为20万元。 2013年6月30日终止经营、7月1日到8

分类：秘书三级题型：单选题

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分类：秘书三级题型：单选题