问答题,简答题：简述环境多样性。

关于客户价值管理，下面说法正确的是（）A．配合度高、能力强的零售客户对烟草公司品牌培育、消费引导等工作发挥着更为显著的作用B．不同价值的客户应该"一把抓"C．每个客户为企业带来的价值不同，他们对企业的预期待遇也就会有差别D．价值贡献相对较低的客户对服务的期望一般也就比较低

（）是保证精馏过程连续稳定操作的必要条件之一。A．液相回流B．进料C．侧线抽出D．产品提纯

（）是巡回展览画派中的风景画家，在第一次巡回画展展出的《白嘴鸦归巢A．西施金B．列维坦C．库英治D．萨符拉索夫

葱豉桔梗汤功效与作用

《孙子兵法》是我国现存最早的一部兵书，也是世界上最早的兵书。A．正确B．错误