填空题：科学的社会规范包括：（）、（）、（）、（）和（）

按照测试过程是否在实际应用环境中来分，测试方法有（）和（）。

“有计划设计废弃制”是由（）提出的一个设计论点。A．厄尔B．保尔C．摩尔D．赫尔

对邮政营业厅内服务环境的要求是什么？

（）改寄或退回时，要在相关清单或接收邮件登记簿上批注改某某地或“退”字及退、改原因。A．平常邮件B．给据邮件C．平常函件D．保价邮件

按照我国刑法，精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，（）。A．不负刑事责任B．应当负刑事责任C．可以减轻或减轻处罚D．可以免除处罚