单选题：大陵是

企业所有或绝大部分的利润来自与回头客或忠诚客户。A．正确 B．错误

在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是（　　）A．市场细分与客户定位 B．提供有价值的优异客户服务 C．加强客户关系或感情维系 D．提高客户替换壁垒 E．做

女，10岁，突发膝关节疼痛肿胀，局部灼热红肿，痛不可触，活动不利，伴恶风发热，口渴烦闷，舌红苔黄燥，脉滑数，针灸下列 A．双膝眼、鹤顶、大椎、曲池 B．犊鼻、肾

男，40岁，长期电脑操作，思虑劳作致失眠，常彻夜难寐，伴心悸，健忘，头晕目眩，汗出，纳呆，腹胀，脉细弱，舌淡苔白，针灸取穴应选 A．心俞、肾俞、太溪、神门、三阴

女，51岁，近年渐感左肩竣痛，日轻夜重，左臂活动受限，宜与哪组穴位治疗 A．肩髑、肩髎、阿是穴、条口、阳陵泉 B．合谷、曲池、肩贞 C．臂臑、天井、消泺 D．肩