单选：客户需求研究中应当更为关注客户的下列哪类需求：（）A．功能需求B．质量需求C．产品价格D．真正追求的价值本身

甲在某银行存款3000元，在支取2990元后，存折上尚余10元。甲将存折上的存款额涂改为10010元，到银行取款，因被识破而未能得逞。甲按以金融凭证诈骗罪一罪定罪处罚。（）A．正确B．错误

回阳小浴法功效与作用

为什么公路隧道要设置不同的照明亮度段？他们各自的作用是什么？

2011年当年出国留学人数较1978年翻了（ ）我国已经成为全球最大的留学输出国之一，出国留学人数年平均增长率超过25%，2011年累计出国留学人数比1978年规模扩大了375倍。留学群体低龄化趋势明显，2010年我国出国留学高中及以下学历学生占当年留学总人数的19.8%。据2011年美国统计数字显示，2010年赴美留学人数约占当年中国出国留学总人数的45%，2011年赴美留学人数为15.76万人

什么是批、批答？试析批（及批答）的两项用途。