题目内容：
工程服务质量是一种无形的产品，一般包括（ ）、（ ）和（ ）。
A.服务时间 B.服务能力 C.服务态度 D.服务宗旨 E.服务思想
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答案解析：
选择题：工程服务质量是一种无形的产品，一般包括（ ）、（ ）和（ ）。A.服务时间 B.服务能力 C.服务态度 D.服务宗旨 E.服务思想
- 题目分类： 目标控制(交通工程)
- 题目类型：选择题
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对于一些试验比较复杂的材料试验，可以由建设单位委托有资质的第三方试验室进行试验，包括的特殊材料是（ ）。A.钢绞线 B.锚具 C.防水 D.伸缩缝 E.普通钢筋
对于一些试验比较复杂的材料试验，可以由建设单位委托有资质的第三方试验室进行试验，包括的特殊材料是（ ）。A.钢绞线 B.锚具 C.防水 D.伸缩缝 E.普通钢筋
4M1E法指的是（）A.人 B.设备 C.方法 D.环境 E.经济水平
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质量反映产品或服务满足明确或（ ）需要能力的特征和特性的总和。A.不确定 B.隐含 C.不明确 D.多余
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工程施工时，承包人必须按照施工图纸施工，并要及时发现和反映与实际情况不符合的设计问题，如需要变更设计，应按规定程序报经施工监理或（ ）同意。A.设计单位 B.建
工程施工时，承包人必须按照施工图纸施工，并要及时发现和反映与实际情况不符合的设计问题，如需要变更设计，应按规定程序报经施工监理或（ ）同意。A.设计单位 B.建
（）是对各项工程的内在品质进行施工前的数据采集A.验证试验 B.标准试验 C.工艺试验 D.抽样试验与验收试验
（）是对各项工程的内在品质进行施工前的数据采集A.验证试验 B.标准试验 C.工艺试验 D.抽样试验与验收试验