题目内容：
张小姐是一位康复机构的新社会工作者。第一天，她前往一位服务对象的家中探访。敲门后，是服务对象的哥哥开的门，他一见张女士，就抱怨服务对象又把小便拉在床上，并打听哪里有全天候托管的机构，言谈间流露出对服务对象的嫌弃。张小姐进门后，看见服务对象窝在一个阴暗的小房间里，屋中一股难闻的味道。接下来的几天，她接触了更多的残疾人，感到残疾人需要相关机构提供服务的愿望很强烈。问题 ：
1．请分析一下残疾人土有哪些需要?
2．请结合案例阐述残疾人社会工作的特点。
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
答案解析：