单选题：下列不属于客户投诉应遵循的原则的是（　　）。

题目分类：个人理财
题目类型：单选题
号外号外：注册会员即送体验阅读点！

题目内容：

下列不属于客户投诉应遵循的原则的是（　　）。 A．所在机构有明确的客户投诉反馈时限的，应当在反馈时限内答复客户
B．所在机构没有明确的投诉反馈时限的，可以自行处理向客户反馈情况
C．在投诉反馈时限内无法拿出意见的，应当在反馈时限内告知客户无法处理投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
D．坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议

参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】

答案解析：

下列（　　）不属于银行理财产品的不可抗力及意外事件风险。

下列（　　）不属于银行理财产品的不可抗力及意外事件风险。A．投资市场停止交易的意外事件 B．操作员违规操作 C．战争 D．自然灾害

分类：个人理财题型：单选题

产品风险管理阶段不包括（　　）。

产品风险管理阶段不包括（　　）。A．产品设计风险管理 B．产品到期风险管理 C．产品策划风险管理 D．产品运作风险管理

分类：个人理财题型：单选题

在面对通货膨胀压力的情况下，下列资产中保值性最好的是（　　）。

在面对通货膨胀压力的情况下，下列资产中保值性最好的是（　　）。A．股票 B．古玩 C．黄金 D．债券

分类：个人理财题型：单选题

苏先生在去年的今天以每股15元的价格购买了500股某上市公司的股票，过去一年中得到每股0．50元的红利，年底时股票价格为

苏先生在去年的今天以每股15元的价格购买了500股某上市公司的股票，过去一年中得到每股0．50元的红利，年底时股票价格为每股18元，其持有期收益率为（　　）。A

分类：个人理财题型：单选题

按是否接受客户委托、授权对客户资金进行投资和管理，理财业务可分为（　　）。

按是否接受客户委托、授权对客户资金进行投资和管理，理财业务可分为（　　）。A．财富管理业务和综合理财服务 B．理财业务和私人银行业务 C．理财顾问服务和综合理财

分类：个人理财题型：单选题