题目内容：
下列哪些属于操作风险的人员因素?（ ）
A．知识/技能匮乏 B．内部欺诈
C．核心员工流失
D．违反用工法
E．外部人员盗窃
参考答案：
答案解析：
多选题：下列哪些属于操作风险的人员因素?（ ）
- 题目分类：风险管理
- 题目类型：多选题
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B．内部欺诈
C．核心员工流失
D．违反用工法
E．外部人员盗窃
B．内部欺诈
C．核心员工流失
D．违反用工法
E．外部人员盗窃
内部流程引起的操作风险包括财务/会计错误、文件/合同缺陷、产品设计缺陷、错误监控/报告、结算/支付错误、交易/定价错误六
内部流程引起的操作风险包括财务/会计错误、文件/合同缺陷、产品设计缺陷、错误监控/报告、结算/支付错误、交易/定价错误六个方面。协议中出现错误或缺乏协议的操作风
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内部审计部门监督操作风险管理措施的贯彻落实情况，并确保业务管理者将操作风险保持在可容忍的水平下以及风险控制措施的（ ）和（ ）。A．有效性，及时性 B．有效
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