判断题：当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。

>智育是教学的一个重要组成部分，主要通过课外辅导来进行。（　　）判断题 对错

下面调查中有可能取得总体全面资料的调查方式有（　）。

文员在接听电话时，如果投诉者无端辱骂，可把他使用的字眼写下来，以做证据，再慢慢地向他解释：“邓先生，如果你一直说脏话，我就没有办法再跟你谈下去了。”A．正确B．错误

患者，女性，20岁，临床诊断为缺铁性贫血。

在各种平均指标中，不受极端值影响的平均指标是（　）。