选择题:一般资料:女,24岁,大专文化,公司职员。求助者主诉:最近突然感觉与人交流困难、烦躁、紧张三天。原因不明。在接听顾客来电的时候说不出“您好”两个字,我把嘴巴张得

  • 题目分类:心理咨询师
  • 题目类型:选择题
  • 号外号外:注册会员即送体验阅读点!
题目内容:

一般资料:女,24岁,大专文化,公司职员。

求助者主诉:最近突然感觉与人交流困难、烦躁、紧张三天。原因不明。在接听顾客来电的时候说不出“您好”两个字,我把嘴巴张得很大却发不出声音,过一会才能结巴地说出来,然后就会很顺利了;与此同时我还会觉得胸闷、心慌、头皮发紧、出汗等,电话结束后还会感觉心跳很快。我并不是接每个电话都这样,平时我没有这些表现,即使是与领导谈话也不会有这样的情况。之后的两天我只是觉得心里挺烦的。我明白接电话的时候不能等太久才说话,这几天我反复提醒自己拿起电话时就要说“您好”。今天的症状尤其严重,刚一拿起电话时候我什么都没有说出来,心理既着急,又紧张,同时想起小时候的结巴,更是担心自己会结巴。这时我更说不出话来了。就这么一句话把我给难倒了,我知道不用那么紧张,但是我还是控制不了我自己,现在我都恐惧接电话。我毕业后一直在这家企业做接线员,工作一直很出色,现在被提拔为部门主任。现在我觉得肩上的担子重了,在与顾客和领导交谈的时候一直注意自己的形象,希望留给对方好印象。我总是担心在他们面前出现小时候的结巴,怕他们知道以后对我没有好印象,工作上一定会出问题的,公司也不会再留用我,那样的话以后我的工作更不好找了,更谈不上什么前途了。我越想越害怕,所以赶忙前来咨询。我的身体一直很好,没有得过什么大病。我是独生子女,从小在父母身边长大,性格偏内向、心比较细,没有什么不好的嗜好。我六七岁的时候曾经学过别人口吃,后来在父母的引导下慢慢地纠正过来。家中亲属无精神病、癫痫病史。

您对该求助者的初步印象是()。

A.恐怖

B.焦虑

C.强迫

D.抑郁

参考答案:
答案解析:

以下是某求助者的WAIS-RC的测验结果:儿童行为量表的内容包括()。

以下是某求助者的WAIS-RC的测验结果:儿童行为量表的内容包括()。

查看答案

以下冻胀现象明显的地基土有()

以下冻胀现象明显的地基土有()A.粉砂B.粉土C.粘性土D.细小颗粒

查看答案

下列各项属于无形资源的是( )

下列各项属于无形资源的是( )

查看答案

教师劳动具有复杂性,这是因为()

教师劳动具有复杂性,这是因为()多项选择题 A、劳动任务复杂B、劳动对象复杂C、综合运用脑力劳动与体力劳动D、体力劳动过度E、脑力劳动过度

查看答案

班级成员在服从班集体的正确决定和承担责任的前提下,参与班级管理的方式叫作()

班级成员在服从班集体的正确决定和承担责任的前提下,参与班级管理的方式叫作()单项选择题 A、常规管理B、平行管理C、民主管理D、目标管理

查看答案