题目内容：
根据案例，回答题：李小姐被招聘为某新成立的制造型企业人力资源部经理，目前企业的组织机构及岗位设置都 是模仿其他企业确定的，所以存在许多问题，尤其是岗位职责不清，严重影响企业的生产。因此，李小姐决定着手改变现状，首先必须从工作分析开始。
为了使工作进行的顺利，需要确定工作分析的流程，其中第一步是（ ）。 A．确定工作分析的目的
B．调查工作相关的背景信息
C．运用工作分析技术收集工作相关信息
D．整理和分析工作相关信息
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
答案解析：