题目内容：
“能使投诉过程从抱怨、谈判变为倾诉和协商”的技能是
A．调剂技能 B．沟通技能 C．自主学习能力 D．药品管理技能 E．投诉应对技能
参考答案：
选择题：“能使投诉过程从抱怨、谈判变为倾诉和协商”的技能是A．调剂技能 B．沟通技能 C．自主学习能力 D．药品管理技能 E．投诉应对技能
- 题目分类： 药学综合知识与技能
- 题目类型：选择题
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治疗抗肿瘤药引起的恶心、呕吐等不良反应，可选用的止吐药物是A.奥美拉唑 B.雷尼替丁 C.昂丹司琼 D.维生素B6 E.茶苯海明
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目前唯一被批准用于治疗类风湿关节炎的IL-1拮抗剂类生物制剂为A.英夫利昔单抗 B.阿达木单抗 C.阿那白滞素 D.阿巴西普 E.利妥昔单抗
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建立学习时间表属于学习策略中的（）。单项选择题 A、认知策略B、精细加工策略C、元认知策略D、资源管理策略
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结果一致的Ⅱ、Ⅲ级临床研究结论或I级临床研究的推论属于循证医学证据推荐强度的A．E级 B．D级 C．C级 D．B级 E．A级
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