单选题:银行业从业人员处理客户投诉时,(  )。

题目内容:
银行业从业人员处理客户投诉时,(  )。 A.应当将处理的进展和结果适时地告诉客户
B.应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户
C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,只能搁置
D.不应当理会客户错误的投诉和建议

参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】
答案解析:

银行工作人员在得知客户资金是走私犯罪活动所得时,下列说法正确的是(  )。

银行工作人员在得知客户资金是走私犯罪活动所得时,下列说法正确的是(  )。 A.可以为其提供资金账户 B.可以为其将财产转换为金融票据 C.可以为其将资金汇往境

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我国目前还没有金融衍生工具交易。 (  )

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管理人、托管人至少每1个月向委托人提供一份准确、完整的资产管理报告和资产托管报告。 (  )

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违反规定为客户开立账户属于经纪业务中的管理风险。 (  )

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证券公司、资产托管机构、第三方存管机构破产或者清算时,客户委托资产属于其破产财产或者清算财产。 (  )

证券公司、资产托管机构、第三方存管机构破产或者清算时,客户委托资产属于其破产财产或者清算财产。 (  )

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