题目内容：
裕丰房地产开发公司为管理新建项目花园小区，聘请了顺龙物业服务企业进行管理，双方签订了前期物业服务合同，约定合同期限为3年。业主在购房时同意顺龙物业服务企业进行物业管理。在合同履行的第二年4月，在当地房地产行政主管部门的指导下，花园小区成立了业主大会并选举产生业主委员会。首次业主大会会议上，有业主认为顺龙物业服务企业是裕丰房地产开发公司强行安排给业主的，其物业服务合同是无效的；也有的业主认为该物业服务合同是格式条款。问题：
1．什么是无效民事行为，无效民事行为有几种类型?
2．什么是格式条款?法律对格式条款的规制有哪些?
3．物业服务合同有哪些特征?
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答案解析：