选择题:营业厅按类型分:( )、( )、( )、( )四类服务营业厅。A:品牌型营业厅; B:功能型营业厅; C:基本型营业厅; D:营业点 题目分类: 大客户服务班(区局)公共题库 题目类型:选择题 号外号外:注册会员即送体验阅读点! 题目内容: 营业厅按类型分:( )、( )、( )、( )四类服务营业厅。 A:品牌型营业厅; B:功能型营业厅; C:基本型营业厅; D:营业点 参考答案:
客户投诉渠道有:95598呼叫中心、意见箱(本)、实体营业厅、网上营业厅、微信、( )、( )、( )、( )等。A:互联网; B:媒体; C:上级单位转办; 客户投诉渠道有:95598呼叫中心、意见箱(本)、实体营业厅、网上营业厅、微信、( )、( )、( )、( )等。A:互联网; B:媒体; C:上级单位转办; 分类: 大客户服务班(区局)公共题库 题型:选择题 查看答案
客户如有特殊情况,可在供电方案期限届满前()向供电企业提出延期申请,但延长期限低压供电客户不超过() ,高压供电客户不超过()。A:10天; B:30天; C: 客户如有特殊情况,可在供电方案期限届满前()向供电企业提出延期申请,但延长期限低压供电客户不超过() ,高压供电客户不超过()。A:10天; B:30天; C: 分类: 大客户服务班(区局)公共题库 题型:选择题 查看答案
根据《南方电网公司窃电查处作业指导书》,客户窃电处理流程表单包括:()。A:《用电检查现场取证记录表》; B:《客户停电通知书》; C:《客户违约用电、窃电通知 根据《南方电网公司窃电查处作业指导书》,客户窃电处理流程表单包括:()。A:《用电检查现场取证记录表》; B:《客户停电通知书》; C:《客户违约用电、窃电通知 分类: 大客户服务班(区局)公共题库 题型:选择题 查看答案
电力客户分为()。A:重要电力客户; B:特殊电力客户; C:临时性电力客户; D:普通电力客户 电力客户分为()。A:重要电力客户; B:特殊电力客户; C:临时性电力客户; D:普通电力客户 分类: 大客户服务班(区局)公共题库 题型:选择题 查看答案
在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备,除应按实际使用日期补交其差额电费外,还应承担( )差额电费的违约使用电费。A:1倍; B:2倍; C:3倍; 在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备,除应按实际使用日期补交其差额电费外,还应承担( )差额电费的违约使用电费。A:1倍; B:2倍; C:3倍; 分类: 大客户服务班(区局)公共题库 题型:选择题 查看答案