填空题：分隔口腔前庭和固有口腔的结构是（）、牙跟和牙槽骨弓。

全国大学举办一场书法比赛，从清华大学、北京大学、南开大学分别选一个人来参加。比赛结束后得知：甲的成绩比清华大学同学的成绩好；北京大学同学的成绩比乙的成绩差；丙称赞北京大学的同学写的好。据此，可以推出（）。A．甲不是北京大学的B．北京大学同学的成绩比甲成绩差C．北京大学同学成绩比南开大学同学成绩好D．清华大学同学的成绩最差

使用钢卷尺应注意的事项中，下面叙述不正确的是()A．(A)拉伸钢卷尺要平稳，速度可以很快;B．(B)拉出时尺面与出口断面相吻合，防止扭卷;C．(C)用钢尺测量开口的张开尺寸;D．(D)保持测量卡点在被测工件的垂直截面上

护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查，这种质量控制手段属于（）。A．基础质量控制B．环节质量控制C．过程质量控制D．结果质量控制E．终末质量控制

对于全面质量管理的含义描述哪项正确？（）A．长久的度量B．强烈地关注患者C．改进组织中每项工作的质量D．持续不断地评估E．向顾客授权

当顾客之间在加油站发生争执时，向顾客说明加油站是危险场所，请他们不要在加油站争执。劝说无效时，应（）。A．向公司说明，请求保安处理B．强制其离开C．报警求助D．以暴制暴