单选题：在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是（　　）。

题目内容：
在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是（　　）。 A．呼叫中心服务
B．电子商务网站服务
C．客户信息合并和共享
D．客户智能服务
参考答案：
答案解析：

雌激素缺乏对机体的影响，不正确的为（　　）

雌激素缺乏对机体的影响，不正确的为（　　）A．可导致骨质疏松 B．可导致内外生殖器萎缩 C．可导致子宫内膜癌 D．月经稀少和闭经 E．可导致阴道炎或外阴炎

分类：中级商业经济专业  题型：单选题
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避孕失败的补救措施有（　　）

避孕失败的补救措施有（　　）A．立即口服避孕药l号 B．人工流产 C．药物流产 D．中期引产 E．紧急避孕

分类：中级商业经济专业  题型：单选题
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患者女性，发现二尖瓣狭窄20年，夜间阵发性呼吸困难l0年，下肢浮肿，腹胀，右上腹胀痛半年。1周前开始咳嗽，咳黄痰。 需高

患者女性，发现二尖瓣狭窄20年，夜间阵发性呼吸困难l0年，下肢浮肿，腹胀，右上腹胀痛半年。1周前开始咳嗽，咳黄痰。 需高枕卧位，颈静脉怒张，双肺底有少量湿哕音，

分类：中级商业经济专业  题型：单选题
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商品流通企业所拥有的经营资源和经营手段，通常称为（　　）。

商品流通企业所拥有的经营资源和经营手段，通常称为（　　）。A．经营目标 B．经营要素 C．经营方针 D．经营环境

分类：中级商业经济专业  题型：单选题
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