多选题:下列说法中,属于服务忌语的是( )。

  • 题目分类:秘书四级
  • 题目类型:多选题
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题目内容:
下列说法中,属于服务忌语的是( )。 A.报刊部营业员:“如果您不买,就别看了!”
B.服装店营业员: “您到底要哪种款式,想好了没有?”
C.售楼处交易员: “您到后面排队等候,一个一个地来。”
D.酒店服务员:“这事儿我管不了,请您问别人吧!”

参考答案:
答案解析:

下列不属于办公室硬环境的是(  )。

下列不属于办公室硬环境的是(  )。A.空气环境 B.人际环境 C.光线环境 D.绿化环境

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打印机墨盒应保持连续供应,因此可以(  )。

打印机墨盒应保持连续供应,因此可以(  )。A.大量购买 B.使用完一个购买一个 C.批量购买 D.随用随买

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收到来函,秘书应先(  )。

收到来函,秘书应先(  )。A.登记 B.分送 C.签收 D.拆封

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秘书在工作中经常会(  )。

秘书在工作中经常会(  )。A.与客户沟通、与政府沟通 B.与同事沟通、与上司沟通、与客户沟通 C.与同行沟通、与上司沟通 D.与经销商沟通、与政府沟通、与社区

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连续梁的受力特点是( )。

连续梁的受力特点是( )。 A.跨中有正弯矩,支座有负弯矩 B.跨中有负弯矩,支座有正弯矩 C.跨中有正弯矩,支座有正弯矩 D.跨中有负弯矩,支座有负弯矩

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