单选：以下属于96518客服中心的职责范围的有（）。

题目分类：银行合规考试
题目类型：单选
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题目内容：

以下属于96518客服中心的职责范围的有（）。
A．对湖南农村信用社内部人员的业务指导
B．具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障
C．针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果
D．解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题

参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】

各行社根据网点上报的《商户信息调查表》、《湖南省农村信用社特约商户入网审批表》和“三证”等资料，对商户准入审核时，应重点审查的是（）。

各行社根据网点上报的《商户信息调查表》、《湖南省农村信用社特约商户入网审批表》和“三证”等资料，对商户准入审核时，应重点审查的是（）。A．对商户或商户负责人（或法定代表人）的公民身份核查B．对商户或商户负责人（或法定代表人）的人行征信核查C．商户营业执照、税务登记证、法定代表人（负责人）身份证件等证照的有效性D．商户是否在所辖网点开立收款结算账户，账户户名、账户与登记信息是否相符E．《商户信息调查

分类：银行合规考试题型：单选

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粘度是评定油品（）的指标。

粘度是评定油品（）的指标。A．流动性能B．安全性能C．雾化质量D．低温泵送性能

分类：银行合规考试题型：单选

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纤维素性炎可以表现为（）。

纤维素性炎可以表现为（）。A．纤维素样变性B．纤维素样坏死C．纤维化D．纤维组织增生E．纤维素渗出

分类：银行合规考试题型：单选

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下列关于资产负债表日后事项，下列说法中不正确的有（　）。

下列关于资产负债表日后事项，下列说法中不正确的有（　）。A．资产负债表日后事项中的调整事项，涉及损益调整的，直接通过“利润分配—未分配利润”科目核算B．在资产负债表日已确认预计负债的或有事项在日后期间转化为确定事项时，应依据资产负债表日后事项准则做出相应处理C．资产负债表日后事项的调整事项，虽然已经调整了相关报表项目，但仍应在财务报告附注中进行披露D．资产负债表日后事项是指所有发生在资产负债表日后

分类：银行合规考试题型：单选

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《墓碑》面对坟墓的一面叫（）.

《墓碑》面对坟墓的一面叫（）.A．碑阳B．碑阴C．碑侧D．碑额

分类：银行合规考试题型：单选

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