多选题：旅游投诉管辖的原则有（　　）。

题目内容：

旅游投诉管辖的原则有（　　）。 A．效率原则
B．兼顾旅游行政管理部门的分工与案件性质的原则
C．原则性和灵活性相结合的原则
D．公平、公开原则

参考答案：

答案解析：

根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定，损害行为属旅游投诉范围的有（　　）。

根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定，损害行为属旅游投诉范围的有（　　）。 A．认为旅游经营者不履行合同或协议的 B．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害

分类：政策法规题型：多选题

经营者提供的商品或者服务造成消费者或他人人身伤害的，应当支付（　　）。 A．丧葬费 B．误工费 C．医疗费 D．护理费

分类：政策法规题型：多选题

国家机关对消费者的保护可以分为（　　）。 A．社会保护 B．立法保护 C．行政保护 D．司法保护

分类：政策法规题型：多选题

以下有关旅游投诉管理机关的内容表述正确的是（　　）。 A．它能以自己的名义作出行政行为 B．它具有独立行政机关法人地位 C．它是旅游行政管理部门的一个内部工作机

分类：政策法规题型：多选题

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