单选：35.6，57.12，（），1113.24，1317.30，1719.36

当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答？（）A．"对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。"B．"对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。"C．"故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。"D．对客户询问不做回答。

为什么在称量开始时，先要测定天平的零点？

中国文明的核心，其生活方式是从（）生活方式开始的。A．牧业B．渔业C．农业D．手工业

（）、（）和赤壁之战是三国时以少胜多的战役。

甲、乙、丙、丁为四个质量相等的小铅块，其中，甲为圆球体，乙为正方体，丙为圆柱体，丁为椭球体。现将它们都放到热水中加热，直至热水沸腾，再同时取出分别放入完全相同的四个小杯的冷水中，则（）所在水杯的水温度上升得最慢。A．甲B．乙C．丙D．丁