多选题：关于商业银行声誉风险管理的方法，下列说法正确的是（　　）。

题目分类：风险管理
题目类型：多选题
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题目内容：

关于商业银行声誉风险管理的方法，下列说法正确的是（　　）。 A．高度重视对员工守则和利益冲突政策的培训
B．制定声誉风险管理应急机制
C．及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素
D．与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构和人文环境
E．通过接受利益持有者的投诉和批评，深入发掘商业银行的潜在风险

参考答案：

答案解析：

建立良好的声誉风险管理体系的优势表现在（　　）。

建立良好的声誉风险管理体系的优势表现在（　　）。A．能有效地帮助商业银行减少各种潜在的风险损失 B．招募和保留最佳雇员 C．维护客户和供应商的忠诚度 D．吸引高

分类：风险管理题型：多选题

下列（　　）不是声誉风险管理体系应当重点强调的内容。

下列（　　）不是声誉风险管理体系应当重点强调的内容。 A．明确商业银行的战略愿景和价值理念 B．深入理解不同利益持有者对自身的期望值 C．建立强大的、

分类：风险管理题型：多选题

商业银行流动性风险管理的核心是要尽可能地提高资产的流动性和负债的稳定性，并在两者之间寻求最佳的风险一收益平衡点。（　　

商业银行流动性风险管理的核心是要尽可能地提高资产的流动性和负债的稳定性，并在两者之间寻求最佳的风险一收益平衡点。（　　）

分类：风险管理题型：多选题

根据集团内部关联关系的不同，企业集团可以分为（　　）

根据集团内部关联关系的不同，企业集团可以分为（　　）A．股份合作化企业集团 B．纵向一体化企业集团 C．横向一体化企业集团 D．有限责任企业集团 E．综合企业集

分类：风险管理题型：多选题

商业银行的风险偏好由（　　）制定。

商业银行的风险偏好由（　　）制定。A．监事会 B．股东大会 C．董事会 D．高级管理人员

分类：风险管理题型：多选题