多选题：制定人力资本战略常见的过程包括（　　）。(2013年11月真题)

题目内容：

制定人力资本战略常见的过程包括（　　）。(2013年11月真题) A．双向规划过程
B．单向规划过程
C．并列关联过程
D．单独制定过程
E．纵向分解过程

参考答案：

答案解析：

对企业集团各组织机构的工作效率进行评定的考评指标包括（　　）。(2010年5月真题)

对企业集团各组织机构的工作效率进行评定的考评指标包括（　　）。(2010年5月真题)A．机构的执行能力 B．决策的效率和效果 C．决策机构的反应速度 D．和其他

分类：理论知识题型：多选题

技术开发型的企业发展战略是（　　）。(2013年11月真题)A．自下而上推动 B．中短期发展战略 C．以团队为中心 D．采用外延扩大再生产的发展模式

分类：理论知识题型：多选题

（　　）最适合大型跨国公司。(2012年11月真题)A．企业系列企业集团 B．区域系列企业集团 C．横向结合型企业集团 D．控股系列型企业集团

分类：理论知识题型：多选题

按照企业战略学的分类，企业战略可以分为（　　）。(2011年5月真题)A．外部导向战略和内部导向战略 B．总体战略、业务战略和功能战略 C．廉价型竞争战略和独特

分类：理论知识题型：多选题

某婴儿食品集团公司的客户服务部门的职责如下：建立和管理客户档案；接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈；跟踪售后信息反馈，对投诉的顾客进行回访；

分类：理论知识题型：多选题