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一般资料：求助者，女性，12岁，小学六年级学生，因地震受到心理创伤，无法继续上学，由家长陪同主动来心理咨询。
下面是心理咨询师和求助者的一段咨询谈话。
心理咨询师：你需要我提供什么心理帮助？
求助者：地震后我无法到学校去上学，一想到学校就浑身发抖，特别害怕，老师和爸爸妈妈都说我应该来心理咨询，所以我就来了。
心理咨询师：能详细谈谈你的情况吗？
求助者：地震的时候我正在教室上课，地震发生后，我在老师的帮助下跑了出来，可我看到的场面太惨了，心里真的太难受了。从那以后我晚上不敢关灯、不敢睡觉，一闭上眼睛，那些死伤同学的情形就会浮现在脑海里，不敢睡觉，真的很烦。现在体重下降，胃难受，总想发脾气，经常头痛、失眠，感觉真的很烦，您说我这是怎么回事？
心理咨询师：我很理解你的心情，也为你的情况着急。我参加过地震的救援工作，你说的情况我也见过很多。什么事情都得慢慢来，你这样急也解决不了问题。你现在最想解决什么问题？我们来讨论一下。
求助者：我最想解决的是能够正常上学，把那些可怕的记忆抹去，还想让自己别这么烦。
心理咨询师：那咱们就针对你这个问题来制定一个咨询方案吧。咨询方案就是咨询的计划，包括咨询目标，实现咨询目标所用的心理学方法或技术的原理、过程、时间和次数的安排。
求助者：好吧。
A.咨询目标
B.评估及手段
C.原理过程
D.双方责权义
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