多选：商业银行按照区域对公司信贷客户市场进行细分，主要考虑客户所在地区的（　）。

金融凭证诈骗罪的行为对象不包括（ ）。A．银行本票B．委托收款凭证C．汇款凭证D．银行存单

银行业自律组织的章程应当报（ ）备案A．证监会B．中国证券业协会C．银监会D．中国人民银行

勉強が嫌いだからといって、サボってばかり（）A．でかまわないB．でいたくなるだろうC．でいるはずだD．ではいけない

下列哪种组织结构类型适用于大型的跨国公司（）A．直线型B．职能型C．参谋型D．事业部制

一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。通常情况下，在接听电话时，我们应该注意：（）A．在接听电话时，较理想的是，电话铃响完第二次时，取下听筒开始通话，电B．话铃响时间不宜过短和过长C．如果第一声优美动听，会令打或接电话的对方感到身心愉快，从而放心地讲话，故电话中的第一声印象十分重要，切莫忽视D．通常是打电话一方先放