单选：烟草商业企业运营的两大目标是实现国家税收利益和（）。A．工业企业利益B．消费者利益C．企业员工利益D．零售客户利益

客户经理选择重点指导对象比例的根据是（）。A．销售状况排名B．盈利状况排名C．结合片区的实际状况D．客户满意度调查结果

（）是零售客户自身的盈利能力、经营能力以及预期未来的发展情况A．影响力B．成长度C．贡献度D．信用度

下列哪项不属于超值维护的内容?（　）A．定期准备理财计划中各投资工具的财务报表，市场表现情况及相关材料给客户B．注重加强对客户的感情投资，在常规的金融维护之外，关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难C．上门取单、送单，提供咨询维护，协助客户进行资金安排，推销金融产品，收集和反馈各种信息D．在开展传统业务的基础上，注意研究客户需求，为客户提供各种代理收付、结算汇兑、证券买卖、保险箱等业务

对绿色植物损伤最大的五种气体是什么？

归因指的是（）。A．一个观察者根据外在的行为作出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程.B．一个观察者根据内在的行为作出有关行动者或他本人的外部状态的推论过程.C．一个观察者根据外在的行为作出有关行动者的内部状态的推论过程.D．一个观察者根据外在的行为作出有关本人的内部状态的推论过程.